Los consumidores de Valladolid que piden amparo a consumo se duplican en cuatro años
El número de consumidores vallisoletanos que ha optado por dirimir sus reclamaciones en el tribunal municipal de consumo, denominado junta arbitral y gestionada por el Ayuntamiento de Valladolid, ha experimentado un importante crecimiento desde que comenzara la crisis en 2007. Si en aquel ejercicio fueron 216 las personas que pidieron amparo a estos ‘jueces’, en lo que va de año ya son 450 los que han recurrido a esta vía. Desde hace cinco años el crecimiento es exponencial. La principal razón, según explican los responsables del departamento, es un mayor conocimiento de este sistema, que es gratuito, rápido en la resolución de controversias y cuyo laudo (sentencia) es de obligado cumplimiento para las dos partes y adquiere validez de cosa juzgada, lo que corta la vía de los tribunales ordinarios, con el consiguiente ahorro en tiempo y dinero. De los 468 pleitos celebrados el pasado ejercicio, el 60% estaba relacionado con telefonía móvil, fija e Internet. Muy de lejos, con el 15%, le siguieron los desacuerdos por los trabajos realizados en las tintorerías de la ciudad. Leer más…