Mediación y arbitraje

La Junta Arbitral de Consumo de Aragón ha recibido 980 solicitudes de arbitraje en el primer semestre de 2011, lo que supone un incremento del 17,4 por ciento sobre el mismo periodo del año anterior. Este sistema de resolución de conflictos permite a las partes implicadas solventar sus diferencias «sin gastos, sin la necesidad de acudir a los tribunales de Justicia y en el menor tiempo posible», ha precisado en un comunicado el Departamento de Sanidad, Bienestar Social y Familia del Gobierno de Aragón. Del total de 980 solicitudes, 458 han llegado a través de Oficinas de Información al consumidor, comarcales y municipales y los servicios de Consumo; 116 a través de asociaciones de consumidores, y 406 han sido presentadas directamente por los consumidores aragoneses. Además, en los seis primeros meses de 2011 se han resuelto 816 Solicitudes de Arbitraje –un 35,5 por ciento más que en el primer semestre de 2010–, de las que 291 lo han sido por mediación de la Junta Arbitral de Consumo de Aragón, esto es, logrando un acuerdo entre las partes en conflicto, sin necesidad de actuar un colegio arbitral. Leer más…

De enero a junio de 2011 se han recibido 4.000 solicitudes de arbitraje, un 20% más que en el mismo periodo del año anterior La Comunidad de Madrid ha finalizado una nueva campaña de promoción del sistema arbitral de consumo como medio de resolución de conflictos gratuito, ágil y alternativo a los tribunales de justicia, con un balance de 203 nuevas empresas adheridas. La campaña dirigida a empresarios y comerciantes, ha finalizado en julio y se ha llevado a cabo en los municipios de Fuenlabrada (61 empresas adheridas), ColladoVillalba (37), Alcorcón (30), Pozuelo de Alarcón (37), San Fernando de Henares (14), Móstoles (14), Rivas-Vaciamadrid (9) y Torrejón de Ardoz (1). Dicha campaña se ha centrado en los centros de estética (60 adhesiones), establecimientos de reformas del hogar (53), talleres de reparación de vehículos (45), centros de enseñanza privada (26), ópticas (7), talleres de reparación de electrodomésticos (4), concesionarios de vehículos (4), y tintorerías (4). El objetivo ha sido informar a los comerciantes, mediante visitas concertadas de técnicos especializados, de las ventajas y el valor añadido que supone lucir el distintivo que acredita a las empresas adheridas al sistema arbitral. Leer más…

Reproducimos a cotinuación la aportación de J. Félix de Luis publicada en la sección Tribuna del periódico «Cinco Días».

Existe un ámbito en el que España puede jugar un papel relevante en el marco de la llamada triangulación, considerada como la posición que nos corresponde entre Asia-Pacífico y Latinoamérica. Se trata del arbitraje, entendido como fórmula para resolver los conflictos que puedan surgir en un triple ámbito: el de China y sus empresas debido a sus inversiones en Latinoamérica, el de las inversiones que las empresas latinoamericanas puedan comenzar a realizar en el país asiático; y por último, el de las inversiones españolas que también se están realizando en China y; en sentido recíproco, como lo demuestra la reciente apertura de la oficina del ICBC (Industrial and Comercial Bank of China) en Madrid. La presencia española en Latinoamérica a lo largo de la historia ha determinado que tengamos un idioma común, un ordenamiento e instituciones jurídicas similares que permiten que las dos orillas, España y Latinoamérica, puedan entenderse con una extraordinaria facilidad desde el punto de vista jurídico y, por ende, del arbitraje. Leer más…

Los problemas más denunciados en el sector de las telecomunicaciones se deben, fundamentalmente, a una facturación errónea, las dificultades para darse de baja y ofertas supuestamente engañosas, según ha declarado a Efe el director de la OMIC de Valladolid, Ángel Álvaro. Las reclamaciones que se presentan contra estas empresas suelen dirimirse por vía extrajudicial ante árbitros elegidos entre miembros de las administraciones que hayan estudiado derecho, interviniendo también en su elección las asociaciones de consumidores y usuarios. Las solicitudes de arbitraje han alcanzado el número de 370 en los primeros seis meses del presente año, mientras que en todo 2010 fueron 468 por lo que, según ha asegurado el director de la OMIC, las oficinas de arbitraje están saturadas. Leer más…

Así lo ha puesto de manifiesto el consejero de Economía y Hacienda, Percival Manglano, que ha visitado hoy Alcorcón, donde junto al alcalde del municipio, David Pérez, ha visitado tres de los treinta nuevos comercios de la ciudad que se han adherido a la iniciativa. Según el consejero, en el primer semestre del año, 203 nuevas empresas se han sumado de manera voluntaria a este sistema en la campaña de adhesión que se ha llevado a cabo tanto en Alcorcón como en Móstoles, Fuenlabrada, Collado-Villalba, Pozuelo de Alarcón, San Fernando de Henares, Rivas-Vaciamadrid y Torrejón de Ardoz. Leer más…

En un artículo publicado por el Centro de Estudios de Consumo, Manuel Jesús Marín López (catedrático de Derecho Civil de la Universidad de Castilla-La Mancha) reflexiona sobre esta cuestión, concluyendo al respecto que la respuesta que da ahora el texto legal es clara: el laudo arbitral dictado fuera de plazo es válido. No cabe, en consecuencia, ejercitar acción de anulación alguna contra ese laudo. En todo caso, lo que sí podrán hacer las aprtes es ejercer la acción indemnizatoria contra los árbitros por los daños que el retraso les haya podido causar. Leer más…

L’Universtité de Pau et des Pays de l’Adour offre une formation qui intègre les coopérations territoriales et décentralisées au sein d’un Master pluridisciplinaire «Affaires européennes et internationales». Elle s’appuie sur une forte volonté de développer des compétences opérationnelles en management de projet dans des contextes européen et international, en privilégiant une ouverture transdisciplinaire vers les sciences de gestion, l’aménagement, le droit, etc. Une bonne maîtrise linguistique est évidemment requise pour une formation de ce type, mais un enseignement par niveaux permet d’intégrer des étudiants débutants. Leer más…

Según datos ofrecidos por AEADE, en 2010 se administraron 1.279 procedimientos, de los que casi la mitad (611) tenían relación directa con el sector inmobiliario. En el primer semestre de 2011 se ha mantenido la tendencia: arrendamientos vuelve a encabezar el número de litigios con 396 casos, lo que equivale a un 46% del total.Los motivos que llevan a los usuarios a incluir en los contratos la cláusula arbitral son sus ventajas frente a la justicia ordinaria: eficacia, rapidez en los trámites y reducción de costes. Leer más…

Según los reultados de una encuesta publicada por AEADE, un 59% de los participantes considera que no resulta decisiva la confidencialidad como criterio para decantarse por el arbitraje, frente a un 41% que opinan lo contrario. La confidencialidad en el arbitraje institucional implica que tanto la Secretaría de la entidad, como el/los árbitro/s y las partes están obligados a no divulgar ningún dato que obtengan a través de las actuaciones arbitrales. Ni el procedimiento, ni el nombre de las partes, ni el laudo pueden ser comunicados a terceros sin el consentimiento de las partes, o a menos que su publicación sea preceptiva por imperativo legal. La confidencialidad es apreciada sobre todo por grandes empresas que desean resolver sus controversias sin que la información trascienda demasiado. Leer más…