Mediación y arbitraje

La presidenta del Instituto Galego de Consumo, Nava Castro, ha defendido la actuación «objetiva e independiente» de este organismo en relación al asunto de las preferentes y ha insistido en que todas las vías «están abiertas». Así lo ha manifestado tras las críticas de algunos de los afectados, que acusan al organismo de funcionar como una oficina de reclamación de Novagalicia Banco y de remitir sólo a la vía del arbitraje. Estas declaraciones en rueda de prensa de la también directora xeral de Comercio se producen después de que la semana pasada el portavoz de la plataforma de afectados de Vigo-Valmiñor, José Manuel Estévez, presentase por registro una denuncia contra Consumo, por considerar que «informa incorrectamente» a los afectados que acuden solicitando asistencia especializada. Leer más…