El consumidor de Castellón reclama más. 2010 marca un récord en la provincia con 881 peticiones de arbitraje
La crisis tiene que ver, y mucho, con el incremento de las reclamaciones por parte de los consumidores. Los datos dados a conocer ayer por la Unión de Consumidores de Castellón revelan que durante 2010 se recibieron en toda la provincia 881 peticiones de arbitraje, lo que supone un incremento del 4% respecto al 2009, pero un aumento del 41% si se comparan estos datos con los del 2007. Las solicitudes presentadas dieron lugar a la celebración de 291 audiencias, el doble de las que se ejecutaron hace dos años. En total se dictaron 254 laudos.
CONSOMMATEURS DE CASTELLON DEMANDE PLUS. 2010 MARQUE UN RECORD DANS LA PROVINCE AVEC 881 DEMANDES D`ARBITRAGE. La crise a à faire, et bien, avec l’augmentation des plaintes de consommateurs. Les données publiées hier par l’Union des consommateurs de Castellón révèlent que, durant 2010, la province a reçu 881 demandes d’arbitrage, ce qui représente une augmentation de 4% par rapport à 2009 mais une augmentation de 41% lorsque l’on compare ces données avec celles de 2007. Les demandes ont conduit à la célébration de 291 audiences, deux fois plus nombreux qui ont été mis en place il ya deux ans. Au total, 254 prix ont été émis.
Las telecomunicaciones son, a gran distancia, el sector que más número de denuncias ha recibido. Juan Carlos Insa, portavoz de la UCE en Castellón, destacó que este sector supone el 72% de las peticiones de arbitraje. “Una gran parte de los conflictos se da en relación con los contratos de telefonía, fundamentalmente móvil, ya que el consumidor no tiene posibilidad alguna de modificar las condiciones de contrato”.
Pero, ¿de dónde proceden el grueso de las solicitudes de arbitraje? Los datos que maneja la UCE hablan de que la mayoría viene de la ciudad de Castellón, pero también de Onda, la Vall d’Uixó, l’Alcora o Benicàssim, municipios que cuentan con una oficina municipal de información al consumidor (Omic).
Por lo que se refiere a las cuantías económicas reclamadas, la gran mayoría no exceden los 300 euros. “La cuantía más baja solicitada en 2010 fue de 6 euros mientras la más elevada ascendió a 13.000”, subrayó ayer Insa.
Fuente: El Periódico Mediterráneo