Telefonía e internet originan tres de cada cuatro peticiones de arbitraje a consumo de la región de Murcia
jueves, 22 de agosto de 2013
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Los servicios de telefonía móvil e internet protagonizan la gran mayoría de reclamaciones de los consumidores de la Región de Murcia. En los primeros seis meses del año, tres de cada cuatro solicitudes a la Junta Arbitral de Consumo -un organismo que se encarga de mediar entre los usuarios y las empresas- han estado relacionadas con este sector. En concreto, 1.508 peticiones de un total de 1.998. El móvil se lleva la palma, con 1.142 peticiones de intermediación (el 57% del total). Internet, por su parque, generó 208 (el 10%), mientras el teléfono fijo protagonizó 158 (8%). En general, son cifras parecidas al año pasado, asegura la directora general de Consumo, Comercio y Artesanía, María Dolores Alarcón. Leer más…