La Junta Arbitral de Consumo de Murcia recibe 2.536 reclamaciones de consumidores a compañías telefónicas durante 2011
miércoles, 5 de septiembre de 2012
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La Junta Arbitral de Consumo de Murcia, que es un servicio de la Consejería de Universidades, Empresa e Investigación que resuelve conflictos entre consumidores o usuarios y empresas con las que han contratado un producto o servicio, atendió en 2011 un total de 2.536 solicitudes de arbitraje de telefonía móvil, lo que supone el 85 por ciento del total de solicitudes recibidas. Así, las reclamaciones a compañías de telefonía móvil son las más frecuentes, habitualmente porque el ciudadano entiende que no se le han aplicado las ofertas pactadas, según informaron fuentes del Gobierno regional en un comunicado. Leer más…