Mediación y arbitraje

La Dirección de Políticas Económicas y Científicas de la Dirección General de Políticas Internas de la UE ha publicado un estudio titulado «Cross-Border Alternative Dispute Resolution in the European Union», en el que se analizan las barreras existentes en el uso de los medios de resolución alternativa de litigios para los consumidores de la Unión Europea, en especial en los litigios transfronterizos. El estudio se basa en la investigación llevada a cabo entre los meses de febrero y mayo de 2011 y puede ser consultado en el siguiente enlace.