Una jornada muestra en la Universidad de Jaén las características y ventajas de los sistemas de arbitraje y mediación de consumo
La Universidad de Jaén (UJA) ha acogido este lunes día 13 de diciembre una Jornada sobre Arbitraje y Mediación de Consumo destinada a asociaciones de consumidores y usuarios, técnicos de esta materia, estudiantes y ciudadanos en general. El seminario ha tenico como objetivo mostrar los conocimientos y ventajas sobre este tipo de recursos destinados a solucionar disconformidades entre empresas y consumidores sin necesidad de acudir a la vía judicial
L’Université de Jaén (Espagne) a salué aujourd’hui le lundi 13 Décembre un atelier sur la consommation d’arbitrage et de médiation visant les consommateurs et les associations d’usagers, les techniciens du terrain, les étudiants et les citoyens en général. Le séminaire technique visant à démontrer les avantages et l’expertise sur ce type de ressources pour résoudre les désaccords entre les entreprises et les consommateurs sans avoir à recourir aux tribunaux.
La inauguración de esta actividad, organizada por la Diputación de Jaén y la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de la UJA en colaboración con la Junta de Andalucía, la Unión de Consumidores de Jaén (UCE-Jaén) y la Asociación de Alumnos “Activa”, ha contado con la participación de la vicepresidenta primera de la Diputación, Pilar Parra, el delegado de Economía, Ciencia y Empresa de la Junta, Manuel Gabriel Pérez, la concejala responsable de Consumo del Ayuntamiento de Jaén, María del Mar Shaw, el decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de la UJA, Jorge Lozano, y el presidente de UCE-Jaén, Alfonso Ibáñez. Pilar Parra ha destacado en su intervención el incremento de laudos tramitados por la Administración Provincial en su labor de atención a las reclamaciones de los 97 municipios jiennenses, de forma que en 2009 llevó a cabo 169 procesos. Además, “la gratuidad del sistema la hace una herramienta muy atractiva para empresas y usuarios”, ha señalado Parra en relación a las cerca de 4.000 empresas jiennenses que se someten voluntariamente a la Junta Arbitral de Consumo.
Fuente: Diputación de Jaén