Esther San Juan: «La mediación es una gran desconocida»
lunes, 1 de agosto de 2011
El Diario Montañés publicó en el día de ayer una entrevista con Esther San Juan, coordinadora del Servicio Municipal de Mediación de Torrelavega (Cantabria). Por su interés, recogemos el contenido de la mencionada entrevista.
-¿Qué es la mediación?
-Es una alternativa a la vía judicial para resolver un conflicto de manera pacífica. El conflicto nos rodea a diario y hay que verle como una oportunidad para crecer. En la mediación no hay jueces ni abogados, son las partes las que tienen la palabra y son ellas las que deciden qué hacer con su conflicto, siempre tratando de dejar atrás el pasado y mirando hacia el futuro.
-¿Dónde se presta el servicio?
-Estamos en la sede central de Servicios Sociales, en el número 4 de la Plaza Baldomero Iglesias, todos los lunes, miércoles y viernes, entre las diez y las dos de la tarde. También nos pueden llamar al teléfono 942812285 o escribirnos un correo electrónico: mediaciontorrelavega@amecan.org.
-¿Cuánto cuesta y quién puede acceder a él?
-Es gratuito y pueden acogerse a él los empadronados en Torrelavega, aunque el alcalde ha abierto una puerta a la posibilidad de llegar a acuerdos con ayuntamientos de la comarca.
-¿En qué tipo de conflictos intervienen?
-Excepto en los casos de violencia, en casi todos: familiares, comunitarios, interculturales, laborales…
-¿Quién realiza la mediación?
-Somos profesionales contratados por el Ayuntamiento de Torrelavega y pertenecemos a la Asociación de Mediación de Cantabria (Amecan).
-¿Qué es y cómo surgió Amecan?
-Es una asociación sin ánimo de lucro que se creó en septiembre del año pasado, fruto de la unión de un grupo de personas especializadas en la mediación con intereses y objetivos comunes. Pensamos que la mejor forma de dar a conocer la mediación era trabajar en ello y así empezamos.
-¿Qué conflicto es el más habitual en Torrelavega?
-Empezamos a trabajar el día 8 de junio y las primeras semanas las hemos dedicado a divulgar el servicio. No obstante, la Policía Local ya nos ha derivado los primeros casos, que ha sido de comunidades de vecinos.
-¿Es una ciudad conflictiva?
-Torrelavega no es más conflictiva que otras ciudades. Disputas las tenemos todos y la mayoría son con nosotros mismos.
-¿Por qué es tan necesario mediar?
-Con la mediación hay menos casos que terminan en la Justicia y los ciudadanos aprenden a gestionar sus propios conflictos. Lo que ocurre es que en Cantabria es un servicio muy nuevo, la mediación es una gran desconocida. Ten en cuenta que la Ley de Mediación se publicó el pasado día 5 de mayo.
-¿Tienen respaldo municipal?
-Firmamos con un equipo de gobierno y ahora trabajamos con otro, pero no hemos tenido ningún problema, todo lo contrario, total colaboración.
Fuente: Diario Montañés